1. Quem somos
A Floxp oferece soluções tecnológicas para empresas, incluindo sistemas de gestão empresarial (ERP) e serviços relacionados a marketing digital.
Esta Política de Privacidade se aplica ao tratamento de dados pessoais realizado por meio do nosso site institucional, especialmente durante a navegação e o preenchimento dos formulários de contato.
Para identificar o responsável pelo tratamento de dados, consulte as informações de contato apresentadas ao final desta política.
2. Quais dados coletamos
Podemos coletar informações fornecidas diretamente por você, como:
- Nome;
- Nome da empresa;
- Endereço de e-mail;
- Número de telefone;
- Informações enviadas por meio dos formulários de contato.
Durante a navegação, também podemos tratar informações técnicas, como páginas acessadas, origem do acesso, características do navegador e identificadores associados às tecnologias de análise e publicidade utilizadas, conforme as preferências de consentimento aplicáveis.
3. Para quais finalidades utilizamos os dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
- Responder solicitações e dúvidas enviadas pelo site;
- Entrar em contato sobre soluções e serviços de interesse do visitante;
- Preparar propostas comerciais e demonstrações dos nossos serviços;
- Melhorar a experiência de navegação e o funcionamento do site;
- Medir o desempenho de campanhas publicitárias, quando autorizado;
- Cumprir obrigações legais e proteger nossos direitos.
Não utilizamos os dados pessoais para finalidades incompatíveis com aquelas informadas nesta política.
4. Bases legais para o tratamento
O tratamento de dados pessoais é realizado conforme as hipóteses previstas na Lei nº 13.709/2018 (LGPD), de acordo com a finalidade e o contexto de cada operação.
Essas hipóteses podem incluir procedimentos preliminares relacionados a contratos, cumprimento de obrigações legais, legítimo interesse, quando aplicável, e consentimento.
Para o uso do Meta Pixel e de tecnologias opcionais de publicidade, solicitamos seu consentimento antes de ativá-las.
5. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos que podem ser armazenados no navegador para permitir funcionalidades e registrar determinadas informações de navegação.
Nosso site também pode utilizar tecnologias semelhantes, como o armazenamento local do navegador.
Tecnologias necessárias
Utilizadas para funcionalidades essenciais, incluindo o armazenamento da sua escolha sobre cookies. Essas tecnologias não dependem de autorização para fins publicitários.
Cookies de marketing — Meta Pixel
Com sua autorização, utilizamos o Meta Pixel para compreender resultados de campanhas, medir conversões e apoiar a apresentação de anúncios mais relevantes nas plataformas da Meta, como Facebook e Instagram.
Essa tecnologia pode utilizar identificadores como _fbp e _fbc, dependendo das condições de navegação e da origem do acesso.
Análise de acesso — Vercel Analytics
Podemos utilizar o Vercel Web Analytics para obter estatísticas de acesso e compreender o desempenho do site. Essa ferramenta é projetada para funcionar sem cookies de rastreamento.
Você pode aceitar ou recusar as tecnologias opcionais por meio do banner exibido no site e revisar sua escolha posteriormente.
6. Compartilhamento de dados
Podemos compartilhar dados pessoais com prestadores de serviços tecnológicos que auxiliam na hospedagem, operação do site, recebimento de solicitações, análise de acessos e publicidade digital.
Quando o visitante autoriza o Meta Pixel, determinados dados de navegação e eventos podem ser enviados à Meta, conforme as funcionalidades habilitadas.
Também poderemos compartilhar informações quando necessário para cumprir obrigações legais ou determinações de autoridades competentes.
7. Transferência internacional de dados
Alguns fornecedores de tecnologia podem processar ou armazenar informações fora do Brasil.
Quando houver transferência internacional de dados pessoais, adotaremos os mecanismos e as medidas aplicáveis previstos na LGPD e na regulamentação pertinente.
8. Armazenamento e segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou destruição indevida.
Os dados são mantidos pelo período necessário ao atendimento das finalidades descritas nesta política, observadas as obrigações legais, contratuais e as hipóteses de conservação permitidas pela legislação.
9. Seus direitos como titular
Nos termos da LGPD, você pode solicitar, conforme aplicável:
- Confirmação da existência de tratamento de dados pessoais;
- Acesso aos seus dados pessoais;
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados irregularmente;
- Portabilidade dos dados, observadas as regras aplicáveis;
- Informações sobre o compartilhamento de dados;
- Revogação do consentimento;
- Eliminação de dados tratados com base no consentimento, quando cabível;
- Oposição ao tratamento nas hipóteses previstas em lei.
As solicitações serão avaliadas e respondidas conforme os prazos e requisitos legais.
10. Como alterar suas preferências de cookies
Você pode revisar sua autorização para tecnologias opcionais a qualquer momento.
Para alterar sua escolha, utilize a opção "Preferências de cookies" disponível no rodapé do site.
11. Links para sites externos
Nosso site pode conter links para páginas e serviços de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses ambientes, que possuem suas próprias políticas.
12. Alterações nesta política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, tecnológicas ou operacionais.
A versão vigente estará disponível nesta página, acompanhada da data de atualização.
13. Contato
Para esclarecer dúvidas sobre esta política ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato com a Floxp por meio dos canais oficiais disponibilizados no site.
Antes da publicação, inclua aqui a razão social, o CNPJ e um endereço de e-mail específico para solicitações de privacidade.